Termini e condizioni del servizio

Versione in vigore dal 25 ottobre 2026

1. Chi fornisce il servizio

Il servizio avvisamiquando (il “Servizio”), accessibile dal sito https://avvisamiquando.it (il “Sito”), è fornito da:

Ai sensi dell’art. 49 del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) e dell’art. 7 del D.Lgs. 70/2003, queste sono le informazioni sul fornitore. Per qualsiasi comunicazione puoi scriverci all’indirizzo indicato sopra.

2. Definizioni

• Utente: chi usa il Sito o acquista il Servizio. Se agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale è un Consumatore.
• Avviso: l’impostazione, acquistata dall’Utente, che associa uno o più modelli di prodotto a uno o più Apple Store da monitorare per un periodo determinato.
• Notifica: l’email inviata quando, secondo il controllo effettuato, un modello risulta disponibile per il ritiro in uno degli store scelti.
• Piano: la combinazione di prezzo, numero massimo di modelli e di store indicata nella pagina di acquisto.

3. Oggetto del Servizio

Il Servizio consiste nel controllo automatico e periodico delle informazioni sulla disponibilità per il ritiro in negozio che Apple rende pubblicamente consultabili sul proprio sito, per i modelli e gli Apple Store scelti dall’Utente, e nell’invio di una Notifica via email quando un modello risulta disponibile.

Il Servizio comprende inoltre, gratuitamente e a scelta dell’Utente, un account personale per consultare lo stato dei propri Avvisi e le ultime disponibilità rilevate. La creazione dell’account non è obbligatoria.

4. Indipendenza da Apple

avvisamiquando è un servizio indipendente. Il fornitore non è affiliato, collegato, sponsorizzato, autorizzato o approvato da Apple Inc. o dalle sue società controllate, non agisce per loro conto e non ha con esse alcun rapporto commerciale. Apple, iPhone, iPad, Apple Store e gli altri marchi citati appartengono ai rispettivi titolari e sono usati solo per descrivere i prodotti e i negozi a cui si riferiscono le informazioni.

L’acquisto dei prodotti avviene esclusivamente presso Apple o presso i rivenditori scelti dall’Utente, alle loro condizioni. Prezzi, disponibilità, modalità di ritiro, limiti di acquisto e qualsiasi altro aspetto della vendita dipendono solo da Apple.

5. Natura delle informazioni e limiti del Servizio

L’Utente prende atto e accetta che:

1. le informazioni mostrate sul Sito e inviate con le Notifiche riproducono quanto pubblicato da Apple al momento del controllo. Il fornitore non verifica fisicamente le scorte nei negozi e non può confermarne l’esattezza;
2. il fornitore non blocca, non prenota e non riserva alcun prodotto. Tra il momento del controllo, l’invio della Notifica e il momento in cui l’Utente tenta l’acquisto, il prodotto può esaurirsi anche in pochi minuti: in questo caso non sussiste alcuna responsabilità del fornitore;
3. i controlli avvengono a intervalli periodici (indicativamente ogni pochi minuti). La frequenza indicata sul Sito è un obiettivo e non un impegno vincolante al minuto; possono verificarsi ritardi, ad esempio per limitazioni applicate dal sito Apple, manutenzione o problemi di rete;
4. Apple può modificare in qualsiasi momento e senza preavviso il proprio sito, il formato delle informazioni o le modalità di accesso. In tal caso il Servizio potrebbe essere temporaneamente non disponibile (si veda l’art. 12);
5. la consegna delle email dipende anche da soggetti terzi (gestori di posta, filtri antispam). L’Utente si impegna a indicare un indirizzo corretto, a controllare la cartella spam e ad aggiungere il mittente ai contatti;
6. l’obbligo del fornitore è un obbligo di mezzi: svolgere i controlli e inviare le Notifiche con la diligenza professionale richiesta, non garantire che l’Utente riesca ad acquistare il prodotto.

6. Come si conclude il contratto

Per attivare un Avviso l’Utente sceglie i modelli e gli Apple Store, il Piano, inserisce il proprio indirizzo email, accetta questi Termini e l’Informativa privacy, prende atto dei limiti del Servizio e procede al pagamento. Prima di pagare l’Utente vede il riepilogo della selezione e il prezzo totale e può correggere eventuali errori tornando indietro.

Il contratto si conclude quando il pagamento viene autorizzato. Il fornitore invia all’indirizzo indicato un’email di conferma con il riepilogo dell’Avviso e il link per gestirlo; questi Termini restano sempre consultabili e stampabili da questa pagina. Il contratto è concluso in lingua italiana.

7. Piani e prezzi

I prezzi sono in euro, comprensivi di IVA ove dovuta, e si riferiscono a un pagamento unico: non ci sono abbonamenti né rinnovi automatici. Un “modello” è una specifica combinazione di prodotto, colore e capacità (ad esempio “iPhone Duo 256GB bianco stellare”).

8. Pagamento

Il pagamento avviene tramite Stripe con i metodi proposti al momento dell’acquisto (ad esempio carte, Apple Pay, Google Pay). I dati di pagamento sono trattati direttamente da Stripe: il fornitore non riceve né conserva i dati completi della carta. Su richiesta, il fornitore emette il documento fiscale previsto dalla legge.

9. Durata dell’Avviso

Ogni Avviso si attiva subito dopo la conferma del pagamento e resta attivo per 90 giorni, salvo diversa indicazione al momento dell’acquisto. Alla scadenza termina automaticamente, senza costi aggiuntivi. Durante questo periodo l’Utente riceve una Notifica ogni volta che un modello scelto torna disponibile in uno degli store scelti dopo essere risultato non disponibile. L’Utente può mettere in pausa o disattivare l’Avviso in qualsiasi momento dal link ricevuto via email o dal proprio account; pausa e disattivazione volontarie non prolungano la durata né danno diritto a rimborso, salvo quanto previsto dall’art. 11.

10. Account facoltativo

L’Utente può creare gratuitamente un account, anche dal link presente nelle email. Le credenziali sono personali e vanno custodite con cura. L’Utente può chiedere in qualsiasi momento la chiusura dell’account scrivendo a info@avvisamiquando.it; la chiusura non disattiva gli Avvisi già acquistati, che continueranno a funzionare via email fino alla scadenza.

11. Diritto di recesso

Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla conclusione del contratto (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo).

Poiché al momento dell’acquisto il Consumatore chiede espressamente che il Servizio inizi subito, in caso di recesso è tenuto a pagare un importo proporzionale al servizio fornito fino alla comunicazione del recesso, calcolato in base ai giorni di attività dell’Avviso rispetto alla sua durata complessiva (art. 57, comma 3, del Codice del Consumo). Il fornitore rimborsa la differenza.

Per esercitare il recesso basta inviare una dichiarazione esplicita a info@avvisamiquando.it, indicando l’indirizzo email usato per l’acquisto. Si può usare, senza obbligo, il modulo qui sotto. Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto, senza costi per il Consumatore. Con il recesso l’Avviso viene disattivato.

12. Interruzioni del Servizio

Il fornitore si impegna a mantenere il Servizio attivo con continuità e monitora costantemente il corretto funzionamento dei controlli. Il Servizio può tuttavia essere sospeso per manutenzione, per cause tecniche o perché Apple limita o modifica l’accesso alle informazioni di disponibilità.

Se, per cause non imputabili all’Utente, i controlli restano interrotti in modo continuativo per più di 48 ore, il fornitore lo comunica agli Utenti interessati e, a scelta dell’Utente, prolunga l’Avviso per un periodo pari all’interruzione oppure rimborsa la parte di prezzo corrispondente al periodo non goduto. Restano salvi i diritti previsti dalla legge.

13. Conformità del Servizio

Al Consumatore si applicano le norme sulla conformità dei contenuti e servizi digitali previste dagli artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità il Consumatore ha diritto al ripristino della conformità o, se ciò non è possibile, a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto, nei limiti e alle condizioni di legge.

14. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, il fornitore non risponde di danni derivanti da: (a) esaurimento dei prodotti, variazioni di prezzo o decisioni di Apple; (b) inesattezze o ritardi nelle informazioni pubblicate da Apple; (c) mancata consegna delle email per cause riconducibili al provider di posta dell’Utente o a indirizzi errati; (d) eventi di forza maggiore o fatti di terzi non controllabili dal fornitore. In ogni caso, la responsabilità del fornitore per danni non intenzionali è limitata all’importo pagato dall’Utente per l’Avviso interessato.

Queste limitazioni non si applicano in caso di dolo o colpa grave del fornitore (art. 1229 c.c.), né ai danni alla persona, e non pregiudicano in alcun modo i diritti che la legge riconosce in modo inderogabile al Consumatore.

15. Uso corretto

L’Utente si impegna a usare il Servizio per scopi leciti e personali. Non è consentito rivendere le Notifiche, estrarre in modo automatizzato i contenuti del Sito, tentare di aggirarne le misure di sicurezza o usarlo in modo da comprometterne il funzionamento. In caso di violazioni gravi il fornitore può sospendere l’Avviso, previa comunicazione motivata.

16. Proprietà intellettuale

Testi, grafica, marchio avvisamiquando, logo e software del Sito appartengono al fornitore o ai suoi licenzianti. Le informazioni sulla disponibilità sono ricavate da fonti pubbliche e sono fornite solo per uso personale.

17. Dati personali

I dati personali sono trattati come descritto nell’Informativa privacy e nella Cookie policy.

18. Modifiche ai Termini

Il fornitore può aggiornare questi Termini per motivi legali, tecnici o organizzativi. Le modifiche valgono per gli acquisti successivi alla pubblicazione; agli Avvisi già acquistati continuano ad applicarsi i Termini in vigore al momento dell’acquisto, salvo modifiche più favorevoli all’Utente.

19. Reclami e risoluzione delle controversie

Per reclami puoi scrivere a info@avvisamiquando.it: rispondiamo di norma entro 7 giorni lavorativi. Il Consumatore può inoltre ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previste dagli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo. La piattaforma europea ODR non è più operativa dal 20 luglio 2025.

20. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con il Consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se situato in Italia. Il Consumatore residente in un altro Stato dell’Unione europea conserva la tutela delle norme imperative del proprio Stato di residenza (art. 6 Reg. CE 593/2008). Per gli Utenti non Consumatori è competente in via esclusiva il foro della sede del fornitore.